Services

Notre équipe s'engage à vous offrir le bon service pour vos besoins en instrumentation.

Chez Intempco, nous fabriquons plus de 300 produits d'instrumentation de haute qualité pour répondre à diverses applications et besoins industriels. Nous sommes fiers de notre engagement à vous fournir des produits de la plus haute qualité possible. Mais pour construire une relation à long terme avec nos partenaires, nous comprenons que de bons produits ne suffisent pas. C'est pourquoi nous proposons de nombreux services afin de créer une expérience d'achat optimale à chaque fois.

Nous savons que les besoins de votre industrie et de vos applications sont uniques, et nous voulons y répondre au mieux. Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients en leur offrant le meilleur service possible et la meilleure disponibilité des produits.

 Intempco employee working on fine tuning a custom sensor.  

Solutions d'ingénierie sur mesure

En plus de son engagement à fabriquer des produits de qualité, Intempco offre des solutions d'ingénierie personnalisées pour répondre aux exigences d'applications uniques. La quasi-totalité de notre gamme de produits est configurable pièce par pièce.

Nos ingénieurs et techniciens produits sont là pour vous guider dans votre décision d'achat et vous assurer que vous choisissez le bon produit pour votre projet. Nous proposons divers produits développés pour répondre aux besoins de différentes industries.

 Intempco offer tech support: before, during and after your product purchase.  

Support technique

L'équipe d'Intempco vous guidera pour vous assurer que votre sélection de capteurs et d'instrumentation répond aux besoins de votre application. Des manuels d'instructions et des documents seront fournis si nécessaire, ainsi qu'une assistance supplémentaire pour garantir une installation réussie de nos produits d'instrumentation.

Nous pensons que le service après-vente est tout aussi important que les produits eux-mêmes. Notre souci de qualité et de fiabilité s'étend à nos interactions avec les clients, et nous reconnaissons l'importance de fournir un service après-vente fiable.

Nous publions des articles informatifs dans la section blog de notre site web. Nous nous efforçons d'informer nos clients et de les aider à prendre des décisions éclairées en matière d'instrumentation. Lisez notre dernier article sur la spécification des capteurs. Par exemple, voici un article qui vous aidera à apprendre comment spécifier les capteurs. Visitez notre chaîne YouTube pour des vidéos utiles et des démonstrations de produits.

 Intempco's engineer, Steve, calibration our products.  

Calibrage

Les capteurs de température, d'humidité et de niveau d'Intempco sont calibrés selon des normes traçables telles que le  NIST (National Institute of Standards and Technology) ou le CNRC (Canadian National Research Council).

Nos services d'étalonnage garantissent que tous nos instruments répondent aux normes de précision les plus élevées et qu'ils sont en bon état de fonctionnement lorsqu'ils arrivent dans les locaux de nos clients. 

Le service est disponible sur la base d'un contrat ou en tant qu'événement ponctuel. Si vous avez besoin de plusieurs étalonnages au cours de l'année, nous pouvons établir un contrat annuel qui vous permettra de bénéficier de tarifs réduits. Contactez notre équipe pour plus d'informations sur nos services d'étalonnage.

 Close up of Intempco's employee fine tuning a small electronic part of our sensor.  

Garantie et réparations

Tous les produits fabriqués par Intempco bénéficient d'une garantie limitée d'un an.

Les réparations de tous les instruments fabriqués par Intempco sont effectuées par nos techniciens qualifiés au siège de la société à Montréal, Québec.

 Intempco offers shipping, and different option to suit your project needs.  

Expédition

Intempco expédie la plupart de ses commandes dans un délai de deux semaines. Les pièces en stock sont généralement expédiées dans les deux jours ouvrables. L'expédition en urgence est également possible sur demande. Contactez Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour plus d'informations sur l'expédition.

 

L'équipe d'Intempco s'engage à vous fournir une expérience de qualité supérieure, et nous sommes heureux de vous proposer différents services qui nous aideront à atteindre cet objectif. Que vous ayez besoin d'un produit sur mesure pour un projet spécifique, ou d'une livraison urgente pour un capteur standard, notre équipe est prête à vous aider.

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